Fragen/Antworten

Bestellung und Lieferung

Wie kaufe ich mein Geschenkkästchen ?

Sie können zwischen 3 Möglichkeiten wählen:

• Via Interne www.coffretpreference.com Die Zahlung ist abgesichert und kann per Scheck oder Kreditkarte erfolgen. Wir organisieren die Lieferung Ihrer Bestellung zu Ihnen nach Hause oder zum Beschenkten.
• Per Telefon unter: +33 1 78 94 90 94: Unsere Berater stehen für Ihre Bestellung zur Verfügung.
• In unserem Geschäft :Kommen Sie in unser Geschäft um Ihre Bestellung abzuholen: 9, rue des Grands Champs - 75020 Paris - RER A Nation. Geöffnet montags bis freitags von 9.00 bis 19.00 Uhr. Zahlungen möglich per Scheck, Visa Karte oder Bar (Vorlage des Personalausweises bei Scheckzahlung)

abgesicherte Zahlung

Die Online Zahlungen sind via Paybox abgesichert.

Zahlungs- und Lieferungsmodalitäten

Bei Zahlungseingang Ihrer Bestellung erhalten Sie Ihr Geschenkkästchen innerhalb 24 bis 48 Std. per Chronopost oder per Colissimo innerhalb von 3 bis 4 Tagen. Dies innerhalb Frankreichs.

Können Sie das Geschenkkästchen direkt dem Empfänger liefern ?

Ja, sie müssen uns lediglich mitteilen, daß die Lieferadreese nicht die Rechnungsadresse ist.

Nutzung der Karte Préférence

Wie muß ich reservieren ?

Für Ihre Reservierungswünsche müssen Sie uns telefonisch in unserer Reservierungszentrale kontaktieren: +33 1 78949040 oder per mail reservation [at] hotelspreference [dot] com Ein Berater führt Sie durch die Buchungsmöglichkeiten, je nach Verfügbarkeit.

In welchem Zeitraum kann ich die Karte Préférence nutzen ?

Ihre Préférence Karte hat ein Jahr Gültigkeit ab Ausstellungsdatum. Sie kann immer genutzt werden,je nach Öffnungszeiten und Verfügbarkeit unserer Häuser.

Gibt es Zusatzkosten ?

Einladungskarte Hotels & Préférence

Sie profitieren von einem 'all inklusive' Paket für 2 Personen, sie wählen das Hotel Ihrer Wahl und Kategorie, wie es auf dem Gutschein steht. Sie müssen lediglich eventuelle Extras zahlen, die den Wert des Gutscheins überschreiten.

Geschenkkarte Préférence

Ihre Geschenkkarte wurde mit einem festen Betrag ausgestellt, den Sie in einem Haus Ihrer Wahl einlösen können.Bei Abreise zahlen Sie ggf. entstandene Zusatzkosten, solte der Wert des Gutscheins darunter liegen. Sollte der Wert des Gutscheins höher sein, können Sie erneut einen Aufenthalt in Anspruch nehmen.

Stornierung und Änderung meines Aufenthaltes

Sie wollen Ihre Rersevierung ändern oder stornieren ? Bis zu 48 Std. vor Ankunft können Sie alles ändern ohne Zusatzkosten.