Coffrets cartes et chèques cadeaux, offrez un week end de charme: Hotels & Preference

Condizioni generali di vendita

Les Coffrets Préférence sont commercialisés par Hôtels & Préférence S.A.R.L. au capital de 7 622,45€, dont le siège social est situé 9 rue des Grands Champs - 75020 Paris, France RCS PARIS B 424 989 549 et sous le n° de TVA intracommunautaire FR 774 249 895 49. Hôtels & Préférence est immatriculé au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro : IM075120392. Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes des Coffrets Préférence. Les relations commerciales entre Hôtels & Préférence et le client sont soumises aux CGV auxquelles l'acheteur adhère sans réserve. Sans accord écrit entre les parties, les conditions ne peuvent en aucun cas être modifiées.

Identificazione delle parti:

• Cliente: persona che ha effettuato l'ordine e ha saldato l'acquisto di un Coffret Préférence
• Beneficiario: chi utilizza il Coffret Préférence; puo trattarsi del cliente stesso
• L'hotel: selezionato da Hôtels & Préférence, si tratta del fornitore delle prestazioni proposte nell'ambito dei Cofanetti Préférence

Articolo 1 - Applicazione delle CGV

La ricevta di un ordine di un Coffret Préférence implica l'accettazione incondizionata delle presenti CGV. Di conseguenza, il cliente riconosce di essere perfettamente informato del fatto che il suo accordo, contenente le attuali CGV, non necessita della firma autografa di questo documento, nella misura in cui il cliente desidera ordinare on line il suddetto prodotto. Il cliente dispone della facoltà di salvaguardare o pubblicare le attuali CGV, tenendo conto del fatto che la salvaguardia o la pubblicazione di questo documento è sotto la sua responsabilità, potendo essere,le condizioni generali di vendita, soggette a modifiche. In questo caso, le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito www.hotelspreference.com nel giorno dell'ordine.

Articolo 2 - Prezzi, condizioni di pagamento e fabbricazione

I prezzi sono indicati in Euro e IVA compresa, il pagamento completo deve essere effettuato al momento dell'ordine. I prezzi non comprendono le spese di trasporto e le spese di gestione (8% IVA compresa). Queste spase saranno fatturate come supplemento e indicate prime della validazione finale dell'ordine. Ogni saldo sarà seguita dall'emissione immediata di una fattura e l'implementazione dell'ordine. La fabbricazione dei Coffrets Préférence si effettua secondo le indicazioni del richiedente, che precisa sotto la propria responsabilità la stampa di un messaggio. I termini della disponibiltà dell'ordine é da calcolare a partire dalla data di ricevimento del mezzo di pagamento. Non saremo responsabili in caso di un ritardo della consegna se il pagamento con carta di credito o tramite assegno non ci sarà pervenuto.

Articolo 3 - Condizini dei Coffrets Préférence

Il cliente è informato che i Coffrets Préférence sono accompagnati da mezzi di pagamento. In quanto tali, sono esonerati dall'Imposta del Valore Aggiunto (IVA) secondo l'articolo 261C del codice generale delle imposte. E dunque precisato che il prezzo di vendita di un Coffret Préférence corrisponde esattamente al valore esplicito del suddetto Coffret Préférence.

Articolo 4 - Spese e metodo consegna

Ogni ordine effettuato prima delle ore 15.00 viene trattato il giorno stesso. Ogni ordine effettuato dopo le ore 15.00 verrà trattato il giorno seguente. La consegna è effettuata dopo il ricevimento dell'intero versamento del prezzo. L'invio del Coffret Préférence puo essere effettuato, a scelta e a spese del cliente, al suo indirizzo di domicilio o direttamente al beneficiario designato e identificato. Il cliente é tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio della merce alla consegna e di segnalare eventuali danni dovuti al trasporto sulla ricevuta di consegna, oltre che ad HOTELS & PREFERENCE, entro 48 ore. La proroga dell'invio è compresa tra le 24 e le 96 ore nella Francia Metropolitana in base alle impostazioni selezionate.

• Opzione Colissimo (6,00€ IVA compresa)
  Il cliente é informato che il servizio Colissimo seguente permette la consegna di prodotti sull'intero territorio francese entro 48 e 72 ore dal momento della spedizione, in base alla zona in cui il cliente é domiciliato. Questa informazione é comunicata da Colissimo ed é trasmessa al cliente unicamente a titolo indicativo, senza impegnare la responsabilità di Hôtels & Préférence. Tuttavia, in caso si manifesti un ritardo, Hôtels & Préférence s'impegna a porre in essere tutte le azioni utili per controllare e regolare ogni disfunzione del servizio di trasporto che gli é imputabile.
• Opzione Chronopos (30,00 IVA compresa):
  Il cliente é informato che il servizio Chronopost permette la spedizione dei prodotti sull'intero territorio francese entro 24 ore dal momento della spedizione. Questa informazione é comunicata da Chronopost ed é trasmessa al cliente unicamante a titolo indicativo, senza imputare la responsabilità a Hôtels & Préférence. Tuttavia, in caso si manifesti un ritardo, Hôtels & Préférence s'impegna a porre in essere tutte le azioni utili per controllare e regolare ogni disfunzione del servizio di trasporto che gli é imputabile.

Articolo 5 - Furto o Smarrimento - Ritorno della merce

HOTELS & PREFERENCE non sarà ritenuto responsabile in nessun modo in caso di furto o smarrimento del Coffret Préférence dopo la consegna effettuata presso il cliente.

Articolo 6 - Esercizio del diritto di ritrarre

Al momento dell'acquisto di un Coffret Préférence, il cliente é informato, secondo i termini dell'articolo L 121-20 del codice del consumo, che dipsone un ritardo di 7 giorni per esercitare il suo diritto di ritrattazione senza dover presentare una giustificazione, ne pagare una penale, ad eccezione delle spese di ritorno. Il termine sopra menzionato é dalla ricezione del o dei Coffret(s) Préférence. Il cliente é informato che le spese di ritorno resteranno a suo carico. La presa d'atto del ritorno non potrà essere accettatta che alla condizione in cui il o i Coffret(s) Préférence ritorneranno perfettamente integri (coffret, guida, carta regalo, messaggio). E espressamente specificato che il ritorno, per essere accettato, dovrà essere preceduto dalla richiesta di ritorno da parte del cliente al servizio clienti d’Hôtels & Préférence. Ogni ritorno effettuato conformemente alle condizioni del presente articolo darà seguito ad un rimborso entro messimo 30 giorni. Oltre i 7 giorni, il cliente potrà beneficiare di uno scambio (v. Articolo 13.9).

Articolo 7 - Servizio clienti

Ogni richiesta d'informazione e di precisazione deve essere indirizzata a Hôtels & Préférence, per telefono allo 01 78 94 90 40, dal lunedi al venerdi, dalle 9h alle 18h30, giorni festivi esclusi; per e-mail:contact [at] hotelspreference [dot] com , o per corriere: Hôtels & Préférence, service Coffrets Préférence, 9 rue des Grands Champs – 75020, Paris.

Articolo 8 - Scambio dei Coffrets Préférence

Il cliente e/o il benficiario possono, se lo desiderano, utilizzare il loro Coffret(s) Préférence o contattare direttamente la portineria d’Hôtels & Préférence allo 01 78 94 90 40.
Le spese di scambio sono di 50 EUR per un Cofanetto Préférence. In più di queste spese di scambio, vi sarà richiesto di pagare le spese di trasporto.

Articolo 9 - Modalità di utilizzo dei Coffrets Préférence

La attuali CGV si applicano a tutte le vendite concernenti i Coffrets Préférence concluse da HOTELS & PREFERENCE

• Non possono in alcun caso essere cambiati in tutto o in parte con dei contanti
• Sono sotto la totale responsabilità del beneficiario, anche in caso di furto o smarrimento
• Devono improrogabilmente essere utilizzati durante il loro periodo di validità. Trascorso tale periodo, non potranno essere soggetti a rimborso o ad altro utilizzo.
• La durata di validità è di un anno a partire dalla data di attivazione
• Valido presso una selezione di hotel membri di HOTELS & PREFERENCE la cui lista è sempre aggiornata e consultabile sul sito Iternet: www.hotelspreference.com rubrica hotel partecipanti

La Carta Cadeau Préférence in Euro: è possibile cambiarla solamente con una prestazione di valore equivalente a quello indicato in euro. Per essere accettata in uno stabilimento, il beneficiario deve prenotare almeno una notte in una camera per una o due persone. E' utilizzabile una sola o più volte per saldare il servizio e puo essere saldata da un altro mezzo di pagamento se necessario.

Article 10 - Condizioni di prenotazione e di utilizzo

Il beneficiario, al quale vengono consegnati il Coffret Préférence e una lista degli hotel partecipanti o che consulta sul sito Internet www.coffretpreference.com, contatta con la centrale di prenotazione per effettuare la propria. L'hotel partecipante resta totalmente padrone delle sue date di apertura e di chiusura dei forfaits alla prenotazione in base alle proprie disponibilità. HOTELS & PREFERENCE non sarà ritenuto responsabile delle date di chiusura di un hotel, che puo sospendere l'utilizzo dei Coffret Préférence durante i weekend, le stagioni et gli speciali eventi (San Valentino, Capodanno, festa nazionale... ).

Carta Cadeau e Carta Invitation: per essere accettate in uno stabilimento, il beneficiario deve riservare almeno una notte in una camera per una o due persone. Se la somma disponibile sulla carta cadeau è inferiore alla somma del totale della prenotazione, sarà chiesto in garanzia il numero di una carta di credito.

Annullamento del soggiorno: il beneficiario puo annullare il soggiorno fino a 48 ore prima del suo previsto arrivo in hotel. In caso di mancata presentazione (no-show) o di annullamento tardivo il beneficiario perderà completamente il diritto di utilizzo della carta.

Articolo 11 - Trattamento dei dati personali

I dati nominativi forniti dal cliente non sono diffusi a terzi; essi sono, salvo esplicita opposizione del cliente, integrati nella cartella clienti di HOTELS & PREFERENCE, la quale è dichiarata alla commissione Nazionale Informatica e Libertà (CNIL). Conformemente alla legge 78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente dispone del diritto di accesso e rettifica in qualsiasi momento. Per esercitare questo diritto, è sufficiente mettersi in contatto con il servizio relazioni clienti di HOTELS & PREFERENCE.

Articolo 12 - Proprietà intelletuale

Gli elementi che compongono le offerte di Coffret Préférence sottoforma di testi, fotografie, immagini, icone, suoni e dati, sono interamente ed esclusivamente proprietà di HOTELS & PREFERENCE. È assolutamente vietato riprodurre, rappresentare, modificare, trasmettere, pubblicare, adattare, con qualsiasi mezzo e qualsiasi supporto, oltre a sfruttare in qualsiasi maniera e con qualsiasi mezzo, tutti o una parte degli elementi menzionati senza espressa autorizzazione scritta di HOTELS & PREFERENCE.

Articolo 13 - Attribuzione di giurisdizione

Le presenti condizioni generali e il contratto concluso al momento di un ordine di un Coffret Préférence sono sottomessi unicamante al diritto francese. Tutti i reclami relativi all'interpretazione delle presenti condizioni generali e del contratto verranno rilevate esclusivamente dai tribunali francesi. Tuttavia, in caso di difficoltà o di dispute tra le parti al momento dell'interpretazione, dell'esecuzione o della cessazione del presente contratto, le parti converranno a trovare una soluzione amichevole.